🔄 Chính sách đổi trả
Thiết Bị Tools86 luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu với chính sách đổi trả minh bạch, rõ ràng và nhanh chóng đối với các sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định.
🤝 Cam kết của Tools86
Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp phát sinh lỗi từ nhà sản xuất hoặc các trường hợp đủ điều kiện theo chính sách hiện hành.
- Xử lý nhanh chóng, minh bạch và đúng quy trình.
- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng đối với sản phẩm chính hãng.
- Hỗ trợ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm trước khi xử lý.
📋 Điều kiện đổi trả
Được hỗ trợ đổi trả khi
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Sản phẩm giao không đúng mẫu mã hoặc chủng loại đã đặt.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn và phụ kiện đi kèm.
- Có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ.
Không áp dụng đổi trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng sai mục đích.
- Hư hỏng do va đập, rơi vỡ hoặc tác động bên ngoài.
- Tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa.
- Thiếu phụ kiện, bao bì hoặc hóa đơn mua hàng.
⏳ Thời gian áp dụng
Đổi mới trong 03 ngày
Khách hàng được đổi sản phẩm mới trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hoặc ngày xuất hóa đơn nếu được xác nhận là lỗi từ nhà sản xuất.
Sau thời gian đổi mới
Sản phẩm sẽ được tiếp nhận và xử lý theo chính sách bảo hành hiện hành của Thiết Bị Tools86.
📦 Quy trình đổi trả
Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ với Thiết Bị Tools86 để thông báo tình trạng sản phẩm.
Kiểm tra sản phẩm
Nhân viên hoặc trung tâm kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác nhận điều kiện đổi trả.
Xử lý yêu cầu
Thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc chuyển sang quy trình bảo hành theo quy định.
📊 Tóm tắt chính sách
| Nội dung | Chính sách áp dụng |
|---|---|
| Đổi mới sản phẩm | Trong vòng 03 ngày |
| Lỗi kỹ thuật | Được hỗ trợ |
| Cần hóa đơn mua hàng | Có |
| Sản phẩm còn nguyên phụ kiện | Bắt buộc |
| Hư hỏng do sử dụng sai | Không áp dụng |
Để quá trình đổi trả diễn ra nhanh chóng, Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng, tem bảo hành, số seri và toàn bộ phụ kiện đi kèm sản phẩm.
THIẾT BỊ TOOLS86
Nhà phân phối thiết bị garage ô tô chuyên nghiệp
Nếu cần hỗ trợ đổi trả hoặc kiểm tra tình trạng sản phẩm, vui lòng liên hệ với Thiết Bị Tools86 để được đội ngũ kỹ thuật tư vấn và xử lý trong thời gian sớm nhất.