🛡 Chính sách bảo hành Thiết Bị Tool86
Cam kết bảo hành chính hãng – Hỗ trợ nhanh chóng – Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng thiết bị garage ô tô và dụng cụ sửa chữa chuyên nghiệp.
✔ Cam kết bảo hành
Thiết Bị Tools86 cam kết bảo hành đối với tất cả các sản phẩm do công ty phân phối khi phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
- Chỉ các Trung tâm Bảo hành được ủy quyền của Thiết Bị Tools86 mới có quyền kiểm tra và sửa chữa sản phẩm.
- Thiết bị gửi bảo hành phải còn nguyên trạng, chưa bị tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa.
- Sản phẩm cần được gửi đến trung tâm bảo hành kèm đầy đủ giấy tờ theo quy định.
❌ Các trường hợp không áp dụng bảo hành
- Hao mòn tự nhiên của các linh kiện như bạc đạn, công tắc, chổi than, dây điện, phích cắm, đầu cặp, pin sạc, vỏ máy, lò xo, đai ốc…
- Sử dụng quá tải, sai nguồn điện hoặc cắm nhầm điện áp.
- Máy bị rơi vỡ, va đập hoặc có dị vật lọt vào bên trong.
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc cải tạo sản phẩm.
- Hư hỏng do vận chuyển, sử dụng bất cẩn hoặc thiên tai.
- Nguồn điện không ổn định.
- Không sử dụng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Chi tiết đã được bảo hành hai lần trong cùng thời hạn bảo hành.
- Không còn số seri, mã bảo mật hoặc hóa đơn mua hàng.
- Không xuất trình phiếu bảo hành (nếu có).
⏳ Thời gian bảo hành
| Nhóm sản phẩm | Thời gian bảo hành |
|---|---|
| Dụng cụ điện cầm tay | 06 tháng kể từ ngày mua |
| Dụng cụ sửa chữa chuyên dụng | Theo quy định riêng của từng sản phẩm |
🔄 Điều kiện đổi mới sản phẩm
Đổi mới trong 03 ngày
Sản phẩm được đổi mới trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hoặc ngày xuất hóa đơn nếu được xác nhận là lỗi của nhà sản xuất bởi Trung tâm Bảo hành.
Chờ phụ tùng quá 01 tháng
Nếu sản phẩm gửi bảo hành quá 01 tháng nhưng chưa có phụ tùng thay thế, khách hàng sẽ được xem xét đổi mới theo xác nhận của Trung tâm Bảo hành.
📦 Quy trình bảo hành
Bước 1
Chuẩn bị sản phẩm cùng hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.
Bước 2
Gửi sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành được ủy quyền.
Bước 3
Trung tâm kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
Bước 4
Tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới theo chính sách.
📌 Lưu ý quan trọng
Chính sách bảo hành có hiệu lực từ 07/07/2027. Mọi thay đổi hoặc điều chỉnh sẽ được thông báo chính thức trước ít nhất 01 tháng.
THIẾT BỊ TOOLS86
Nhà phân phối thiết bị garage ô tô chuyên nghiệp
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sản phẩm chính hãng, dịch vụ bảo hành minh bạch và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm để khách hàng yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.
